新年伊始,印刷行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整的深度和廣度繼續(xù)擴(kuò)大,服務(wù)于新聞出版行業(yè)的書(shū)刊印刷企業(yè)在成本上漲、數(shù)字媒體大發(fā)展等多重因素沖擊下形勢(shì)更加嚴(yán)峻。如何在上述困局中堅(jiān)守并突圍,仍舊是2015年印刷企業(yè)面臨的重要課題。大浪淘沙后,唯有順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)、注重提高管理效率和服務(wù)水平,腳踏實(shí)地、持續(xù)不斷地思考與探索,謹(jǐn)慎選擇轉(zhuǎn)型方向,避免盲目投入和惡性競(jìng)爭(zhēng),印刷企業(yè)方能走到最后。
剛剛過(guò)去的2014年,印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。有的認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)方向,開(kāi)始加速起航,比如天津長(zhǎng)榮健豪云印刷科技有限公司,瞄準(zhǔn)基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔(dān)起管理與運(yùn)營(yíng)的合版印刷;有的已經(jīng)轟然倒下,以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息,甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對(duì)絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言,他們的市場(chǎng)定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉(zhuǎn)變尚在進(jìn)行中。
在嶄新的2015年,印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應(yīng)該是轉(zhuǎn)型升級(jí)繼續(xù)進(jìn)行,并將會(huì)在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí),印刷市場(chǎng)的這一狀況對(duì)印刷類(lèi)院校學(xué)生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來(lái)一定影響。
【轉(zhuǎn)型】
從中國(guó)銀聯(lián)招標(biāo)座談會(huì)看趨勢(shì)從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變
【核心看點(diǎn)】在2015年,印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫,印刷企業(yè)生存于市場(chǎng)的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長(zhǎng),如能讓客戶感到離不開(kāi)你的幫助,那就成功了,唯如此,企業(yè)才能伴隨著客戶的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
在新年來(lái)臨之前,遍布全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織——中國(guó)銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標(biāo)志的印制質(zhì)量召開(kāi)座談會(huì),征詢改進(jìn)意見(jiàn)。3家多年來(lái)為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會(huì)。會(huì)上,銀聯(lián)分管印制的負(fù)責(zé)人提出,現(xiàn)在的標(biāo)貼存在著紅色在強(qiáng)光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問(wèn)題,希望供應(yīng)商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)中國(guó)銀聯(lián)的市場(chǎng)形象提出建設(shè)性意見(jiàn)。結(jié)果,除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標(biāo)貼給客戶參考外,其他廠商均默默無(wú)語(yǔ),拿不出任何方案。為此,該負(fù)責(zé)人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書(shū)面報(bào)告。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),長(zhǎng)期以來(lái),印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè),客戶要什么,企業(yè)就按照客戶的要求做什么,競(jìng)爭(zhēng)大都表現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于定位要從已習(xí)慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型,不再像以往“以產(chǎn)品為中心”,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹,持續(xù)地幫助客戶改進(jìn)工作,將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì),印刷只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級(jí),意識(shí)到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化,那他們應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心客戶的產(chǎn)品,有分析、有建議,不僅是在客戶發(fā)問(wèn)時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足,而應(yīng)該是在客戶尚未意識(shí)到問(wèn)題時(shí),主動(dòng)向客戶提出改進(jìn)建議,讓客戶意識(shí)到印刷企業(yè)的存在對(duì)維護(hù)自身品牌的重要作用。
案例所反映的僅僅是與會(huì)的3家企業(yè),如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課,對(duì)該產(chǎn)品的現(xiàn)存問(wèn)題做了認(rèn)真分析并準(zhǔn)備了相應(yīng)的改進(jìn)措施,就一定可以博得客戶的贊譽(yù),就一定能夠拿到更多的市場(chǎng)份額。
可以肯定地說(shuō),時(shí)至今日,在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問(wèn)題的印刷企業(yè)不在少數(shù),他們能體會(huì)到市場(chǎng)開(kāi)拓的艱辛,但是他們還沒(méi)有完全明白如何才是符合市場(chǎng)的工作要求,即便是經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念,但還沒(méi)有真正成為每位員工的思想方法,化為他們的實(shí)際行動(dòng)。這將成為2015年印刷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的分水嶺。
【整合】
從數(shù)字印刷企業(yè)逆勢(shì)收購(gòu)看趨勢(shì)整合之風(fēng)呈席卷之勢(shì)
【核心看點(diǎn)】在市場(chǎng)近幾年未見(jiàn)好轉(zhuǎn)、供需關(guān)系未能達(dá)到新一輪平衡,勞動(dòng)力成本呈上升走勢(shì)的背景下,2015年印刷企業(yè)間的整合將會(huì)有更大的動(dòng)作出現(xiàn)。
歲末,有地方印刷協(xié)會(huì)組織工作人員下基層調(diào)研。企業(yè)老總對(duì)市場(chǎng)的判斷、對(duì)數(shù)字印刷前景的分析、對(duì)人才的要求五花八門(mén),但有一家已在4個(gè)省(區(qū)、市)設(shè)立了十來(lái)家數(shù)字印刷門(mén)店的企業(yè)老總表示,盡管2014年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)難言理想,但自己還是認(rèn)真地在準(zhǔn)備逆勢(shì)收購(gòu),2015年的目標(biāo)是再增加2家。該老總認(rèn)為,形勢(shì)嚴(yán)峻對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是壓力也是機(jī)遇,關(guān)鍵在于企業(yè)拓展外部市場(chǎng)與加強(qiáng)內(nèi)部管理的能力。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)30多年的高速增長(zhǎng),傳統(tǒng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)幾乎都已出現(xiàn)了供過(guò)于求的局面,印刷同樣如此,即便是順應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)的數(shù)字印刷也是如此,門(mén)店收縮、轉(zhuǎn)讓、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)在這一領(lǐng)域同樣屢見(jiàn)不鮮。雖說(shuō)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的開(kāi)張與關(guān)閉都是一種市場(chǎng)行為,由無(wú)形的手按照市場(chǎng)需求做調(diào)節(jié),但企業(yè)倒閉、歇業(yè)的情況增多,反映出的是排浪式發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)能過(guò)剩、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的不振、消費(fèi)需求的不充分,當(dāng)然也不排除由于管理不善出現(xiàn)的資金鏈斷裂等情況。于是,市場(chǎng)就不可避免地出現(xiàn)具有先進(jìn)理念的企業(yè)去吞并理念落后的企業(yè)的現(xiàn)象,通過(guò)市場(chǎng)重組形成新的格局。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,整合、重組既是正常之舉,也是社會(huì)發(fā)展的必需之舉。經(jīng)營(yíng)者能夠把危機(jī)看成是一種機(jī)遇,敢于逆勢(shì)收購(gòu),只要是建筑在理性分析之上,只要是有一定的業(yè)務(wù)作保障即應(yīng)該予以充分肯定。
早在2006年,美國(guó)印刷行業(yè)協(xié)會(huì)提出的市場(chǎng)三大發(fā)展趨勢(shì)中“整合將會(huì)加劇”即是其中的一條。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)印刷業(yè)的整合也早已出現(xiàn),這中間既有投資人根據(jù)市場(chǎng)需求主動(dòng)收縮企業(yè)數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、削減產(chǎn)能的,也有因經(jīng)營(yíng)不善、難以維持不得不關(guān)門(mén)被動(dòng)收縮的。2015年,整合之風(fēng)在印刷業(yè)內(nèi)將繼續(xù)席卷。
【綠色】
從北京擬征收VOC排放費(fèi)看趨勢(shì)綠色印刷要求逐級(jí)攀升
【核心看點(diǎn)】2015年,必將是印刷企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)加大三廢治理的一年,生產(chǎn)過(guò)程中排廢情況相對(duì)嚴(yán)重的凹印、絲印面臨的壓力更大,已被視為整治重點(diǎn)的包裝印刷業(yè)今后要通過(guò)環(huán)評(píng)估計(jì)要求也會(huì)提高。
2014年7月24日,北京市頒布了《新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制名錄》(2014年版),在禁止新建和擴(kuò)建的明細(xì)清單“印刷和記錄媒介復(fù)制業(yè)”名下,“包裝裝潢及其他印刷中使用溶劑型油墨或溶劑型涂料的印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)”榜上有名。歲末,又有人在相關(guān)會(huì)議上稱(chēng):石油煉制、表面涂裝和包裝印刷3個(gè)行業(yè)將從2015年起在全國(guó)正式施行VOC排污收費(fèi)。對(duì)印刷業(yè)究竟應(yīng)該對(duì)環(huán)境污染承擔(dān)多大的責(zé)任,是否應(yīng)該在治理中列于如此顯赫的位置,姑且不論,而且此消息也未經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)證實(shí),但傳達(dá)出的印刷業(yè)應(yīng)該更多的承擔(dān)起環(huán)境保護(hù)的責(zé)任卻是清楚無(wú)疑。
事實(shí)上,在北京市2013年的環(huán)保檢查中,屬于水泥、鑄鍛、印刷3個(gè)行業(yè)被責(zé)令整改的252家生產(chǎn)企業(yè)中,印刷企業(yè)居然多達(dá)183家,占比72.62%,令人驚詫。再有報(bào)道稱(chēng):截至2013年10月末,北京市已關(guān)停退出的375家污染企業(yè)中包含17家包裝印刷企業(yè)。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),重視環(huán)境保護(hù)是人類(lèi)對(duì)前期無(wú)度發(fā)展的一種反思,是一件值得肯定的事。在一段時(shí)間里,因?yàn)榘延∷⒖醋鍪莿趧?dòng)密集型工業(yè)、都市型工業(yè)、綠色工業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展,有需求與無(wú)需求的都在搞印刷工業(yè)園區(qū),導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)供需失衡。現(xiàn)在意識(shí)到印刷生產(chǎn)過(guò)程中存在著廢水、廢氣與噪音,對(duì)周邊環(huán)境與操作工人存在著一定的負(fù)面影響,強(qiáng)調(diào)要加以治理,這是認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步。治理必然需要成本,在印刷行業(yè)早已進(jìn)入微利時(shí)代以后,治理給企業(yè)帶來(lái)的壓力自然就更大,這在一定程度上也將鞭策企業(yè)間的整合加劇,讓環(huán)保工作做得好的企業(yè)生存于社會(huì),讓無(wú)力承擔(dān)這部分社會(huì)責(zé)任的企業(yè)淘汰出局。 |